那一天,13年9月17號的日子。微信公眾平臺8.13號分為訂閱號和服務號,于是乎開始有了微信官網、微信商城的的開發建設。當初與神族數碼的李總碰面,李總幽默睿智的神情一直閃現在我面前。作為一個移動電源的設計師、以及微博的愛好者。李總說神族一直做高品牌移動電源,之前一直是韓國三星等大公司的合作伙伴,致力于制造中國最良心最精致的移動電源。當時發現OEM不是很好做,于是準備轉型到品牌,直接面對終端客戶。
李總問我們,如何運用微信把新品牌宣傳出去(尤其面對品能、品勝、羅馬仕、羽博等老品牌),我給李總規劃了2條路:PC端線上按照貴司的要求投入天貓商城的建設,移動端上把運用微信把品牌做宣傳(開發微信商城及推廣)。李總問了三個問題:第一,新、老客戶如何找到我們。第二,微信如何做品牌宣傳。第三:如何服務好客戶。
針對這三個問題,我給了意見。
第一:新客戶如何找我們主要運用二維碼、展會、線上網站做宣傳,同時結合活動(大轉盤、刮刮卡),員工,利用朋友圈的分享功能,造一個點贊送移動電源的活動(我與神族的親密約會),聘請產品說明師加大宣傳力度。老客戶那方面,把所有的客戶清單羅列出來,給每一個客戶電話、短信、QQ說微信官網上線,以后所有的品牌畫冊全部在微信上微信上收看,一些優惠政策也會圖文的形式群發給他們(事后證明這方法得到廣大老客戶的喜愛)。
第二:微信如何做品牌宣傳。把服務號名稱改完神族手機周邊,搜索手機周邊第一個就是神族的公眾號,把微信集聚起來,利用平臺做相關科技新聞的推薦(新浪科技,知乎,鳳凰,天涯等頻道)。策劃一個關于移動電源的話題活動,讓大家在朋友圈瘋轉。
第三:微信主要做售后服務,售后答疑,常見FAQ,如選擇什么電芯好,如何購買神族移動電源,移動電源選配,如何發貨等技術文檔,方便客戶隨時隨地觀看。
我給李總說完了這些,李總當場拍板,就這么干了。他要做第一個吃螃蟹的人,事后證明他的選擇是對的,現在的粉絲2萬起,并且把手機周邊這個關鍵詞在微信上壟斷了。
在跟李總的溝通中,我學到了移動電源的常識,這讓我在之后直接合作了10個移動電源的客戶(如飛毛腿、邦德威、日本第一移動電源等)感謝李總對我的銷售上的支持,讓我對移動電源這個行業特別的認識清楚。我們還一起溝通了如何建立微信聯盟、微信合作等推廣方式,小米如何營銷等。
希望在以后的過程中,成為移動電源、手機周邊產品微信第一專家。
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SAMZU神族,一個來自遠古時代的品牌,與生俱來的氣質,極致而又低調的個性,必將成為高品位的代名詞。
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