在文章開篇之前，先問大家一個問題，您會因為什么原因而選擇一個產品或一家企業？先不急著回答，跟我一起來看看接下來的內容，相信您心中就會有答案了。

今天的故事主人公是智能裝備行業的代表企業—步科，其非常注重對網站的建設，因此，對網絡服務商的選擇非常嚴格，經過多方考量，最終選擇了在網站這個細分領域中的實力相當的創同盟進行合作，強者相逢，會帶來什么樣的精彩呢？

小編先帶您來簡單了解一下步科的企業背景吧~

企業簡介

上海步科自動化股份有限公司（以下簡稱“步科”），24年來一直專注于工業自動化設備控制核心部件與工業物聯網/互聯網軟硬件的研發、生產、銷售以及相關技術服務，是中國領先的機器自動化與工廠智能化解決方案供應商。

公司以智能制造為發展方向，堅持不懈地打造由自動化設備控制、數字化工廠與SaaS軟件構成的“三輪驅動”技術平臺，聚焦行業，提供創新的解決方案。

步科非常注重網站的建設，其重要性不言而喻，因此，明確需求是我們為其提供好服務的重要前提。

需求復盤與解決方案

需求一   網站需滿足篩選、兼容各項功能，提升用戶體驗感

老網站內容非常專業，包含了非常多的產品參數，導致移動端內容顯示不全，無法正常使用篩選功能，用戶體驗感非常差。

創同盟解決方案

第一，以用戶視角重新梳理內容，根據目標用戶的認知與使用習慣，刪減太過專業的內容，特別是產品參數，更改表達方式，增加網站的受眾面；第二，網站PC與移動端個性化，考慮到步科的產品特性，在不影響篩選功能的正常使用下，個性化能保證用戶的使用體驗感更好。

需求二   服務內容升級，需重點突出方案

步科為了全方位的服務客戶，將重心從產品轉向方案，為不同行業的用戶提供一整套解決方案，而老網站以產品為主，無法凸顯當前服務優勢，需重新改版。

創同盟解決方案

凸顯新的服務重點，將方案內容提前，并根據行業進行對應分類整理，讓用戶能夠清晰的找到所屬行業的解決方案；同時，為了縮短用戶尋找路徑，通過點擊導航下拉，可以直接進入到對應的方案、產品界面，方便用戶的使用。

解決用戶的需求是第一步，為其提供更優質的服務才是重中之重。

方案亮點

1.好的技術方便后臺可視化管理

提前部署對應功能板塊，快速解決問題

步科由于其產品業務的特殊性，整個網站所需匹配的功能與承載的內容非常的多，不僅需要滿足選型、篩選、下載等功能，還需承載各類產品、手冊等文檔與視頻資料，并且堆砌在同一個服務器中，導致整個網站訪問速度非常慢，因此，網站技術需求比一般的要求更高。

為了能夠更好的解決這些并發性的問題，創同盟技術團隊針對步科網站后臺進行優化設置，首先，將資源文件板塊分類儲備，將大文件類型放置在第三方資源存儲平臺中，降低服務器帶寬壓力，同時保障各項功能的正常使用；其次，增加全站CDN加速，解決海外瀏覽器訪問兼容問題，提高全球用戶的訪問速度。

2.好的用戶體驗感才能留住客戶

移動互聯網時代，個性化是趨勢

用戶的體驗感來源于方方面面，特別是在非常注重體驗感的移動互聯網時代，任何一個微小的細節都有可能讓用戶立刻關閉頁面，離你而去。而步科的產品服務特性，需要提供很多的產品參數，內容太多導致移動端顯示不全，用戶體驗感可想而知。

結合步科的特性，在滿足內容顯示完整的基礎上，保證篩選等功能的正常使用，還要讓整個頁面有一定的美觀性，符合用戶的審美需求，創同盟對網站進行PC端與移動端的劃分，一律采用個性化，這樣既保障了企業的網站有效推廣，也極大的提升了用戶的體驗感。

3.好的售后服務是積極響應客戶需求

說到做到，及時解決客戶的問題

網站是一個需要長期維護的過程，運營效果好絕對離不開背后強大的管理團隊。步科作為行業的龍頭企業，其網站不僅代表企業本身，更是整個行業的關注對象，因此，網站的使用率與異常的惡意點擊現象非常多，很容易導致網站崩潰，會出現很多突發情況。

為了幫助客戶更好的維護網站，保障正常使用，我們以最快的速度處理好出現的問題，針對問題，售后團隊不斷復盤總結，專門對步科網站出現的問題做了一個解決方案的文檔，面對突發狀況也能快狠準，對癥下藥，雙方溝通也能更順暢，極大的降低了網站管理難度。

步科新網站上線后，每天的流量巨大，據統計，日均點擊超6000次，平均每月新增客戶咨詢60+，流量精準，成交量不斷上升。幫助客戶成就好的效果，創造價值，是創同盟的使命所在，成就客戶，成就自己。

品牌簡介

創同盟，專注互聯網精準營銷策劃落地，始終堅持用定位、策劃的方式，深入溝通與理解客戶需求，站在用戶的角度，為您提供品牌營銷網站建設、網絡營銷代運營、品牌營銷推廣等服務，專注成長型企業互聯網精準營銷，獲客轉化，我們一直在努力。

專注互聯網精準營銷獲客轉化，累計服務2000+客戶，已幫助31+行業提高廣告獲客轉化率103.75%-387.30%。【每月前50名關注可免費獲取賬戶診斷與每周一次真實案例操盤分享】