有不少客戶在做新網站時，發現原先的舊網站已經打不開了。

然而當新網站去備案時，卻發現老網站的備案記錄依然存在，而管局的備案要求是，已經做過備案的網站必須要可以訪問。

在這種情況下，如果域名無法找回、icp備案密碼也無法找回，網站也打不開，只能選擇注銷網站的主體備案記錄。

1、可以聯系原先做網站的服務商，請其協助注銷網站備案記錄。

2、在原服務商無法提供網站注銷服務時，公司可以聯系到管局。不同省份的管局有不同的備案注銷流程，比如廣東省的管局電話是：020-87628386。而廣東管局一般是不對接某個公司的注銷申請。所以，在先電話咨詢管局后，管局的工作人員會告知比如西部數碼、阿里云等服務器服務商的電話，我們再電話聯系到這個平臺的客服，客服會告知我們具體的備案注銷流程。

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