近期我們有收到一些客戶反饋，網(wǎng)站突然打不開了，頁面提示如下。

經(jīng)過排查，發(fā)現(xiàn)此網(wǎng)站被核查到網(wǎng)站備案出現(xiàn)問題。

首先講一下為什么要備案？

根據(jù)國務院令第292號《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》和工信部令第33號《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》規(guī)定，國家對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行許可制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行備案制度。未取得許可或者未履行備案手續(xù)的，不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務，否則就屬于違法行為。

下面我們?nèi)娣治鲆驗閭浒竼栴}，導致的網(wǎng)站打不開的原因。

1、管局不定期會通過短信或電話撥測聯(lián)系客戶網(wǎng)站負責人，如果電話不能及時準確相應或短信不能及時回復確認，或者企業(yè)用戶更新營業(yè)執(zhí)照信息，但未及時更新備案主體信息，也會導致備案注銷風險，網(wǎng)站會打不開；

解決辦法：建議在網(wǎng)站負責人離職時、公司營業(yè)執(zhí)照信息變更時，要及時通知網(wǎng)絡服務商，在管局提交新資料變更備案信息。所以，首次備案時，要提供真實的、準確的、長期使用不會隨意更換的電話及郵箱，以免管局核查時因為接不到電話而導致備案注銷。

2、管局要求是已備案過的域名必須能夠正常訪問，主語言網(wǎng)站必須為中文網(wǎng)站，且網(wǎng)站底部需要添加正確備案號，點擊能夠正確連接到工信部http://gdcainfo.miitbeian.gov.cn/，如不符合該項規(guī)定將無法進行備案接入或新增備案，且有備案注銷風險；

解決辦法：定期檢查網(wǎng)站能否正常訪問，是否符合國家工信部規(guī)定。

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