（1）

（2）

（3）或者點擊之后，要求加為好友才可以對話。

解決這個問題的步驟如下：

一、登陸騰訊官方網站：http://wp.qq.com/

二、登陸之后，點“設置”，按下圖所示，全部打勾。這個必須設置，不設置，不能臨時會話，就會顯示“未啟用”。這一步是關鍵，必須設置。

（1）看“會話能力設置”，都要打勾

（2）看服務和安全設置

如果您設置過了，還是有不能臨時會話的問題，請先（1）“停用服務”再點“啟用服務”（2）取消全部的會話能力保存，然后再都打上勾，再保存。相當于取消之后，再重新設置。

三、登陸QQ，對客服qq軟件上進行設置。

（1）在“安全設置”——“省份驗證”——設置“允許任何人”和你交流對話，這個很有用，即使騰訊服務器出現故障，要加為好友才可以對話，設置這個后，對話點一下“加為好友”，馬上可以和你發信息。

（2）在“安全設置”——“防騷擾設置”——把“不接收任何臨時會話”的勾去掉。

四、對話時提示“很抱歉，您當前所用的QQ版本不支持本功能”，怎么回事？

點擊客服進行對話的時候，提示：“很抱歉，您當前所用的QQ版本不支持本功能”。

可能存在下面的問題：

（1）、作為客服的那個QQ，沒設置臨時會話。設置方法，請查看臨時會話設置方法。

（2）、不是最新版本的QQ軟件。

（3）、如果那個QQ已經設置好了臨時會話，又用的是最新的版本，還是出現了這樣的情況。經過多次試驗證明，那是騰訊服務器的問題，兩個將要對話的QQ，其中一個QQ所在的騰訊服務器的問題。即使出現這樣的問題，大多數的情況下，只要“加為好友”，就可以對話了，所以并不影響對話。
出現這樣的問題，沒人能徹底解決。不過企業QQ，那種3000一年的，很少出現這樣的問題。

（4）、您設置好“臨時會話”，騰訊QQ的服務器沒有立即更新您的設置，請您等等，如果長時間不能進行臨時會話，那您可以換QQ號碼試試。有用戶碰到過這樣的情況，都設置好了，一直都無法臨時會話，新申請一個QQ就正常了。

（5）、您自己電腦的緩存的問題，請您換一臺電腦，或者找外地的朋友試試。

五、“QQ在線狀態”服務尚未啟用，您需要添加對方為好友才能與其進行會話，怎么回事？

（2）、如果您是剛剛設置的臨時會話，這個是您自己電腦的緩存引起的問題，請您換一臺電腦，或者找外地的朋友試試。

（3）、如果早已設置好了臨時會話，今天突然出現這樣的情況，那么這是騰訊服務器的問題。這個QQ所在的騰訊服務器在判斷的時候出現了異常，這個一般過一些時間就能正常。出現這樣的問題，沒人能徹底解決。企業QQ，那種3000一年的，也有類似的問題，不過少一些而已。