公司的產(chǎn)品和服務(wù)是樹立企業(yè)品牌形象化的根本。成立4年來，我們創(chuàng)同盟也在不斷尋求突破和改進(jìn)，本著成就客戶成就自己的態(tài)度，是我們對(duì)“創(chuàng)同盟”品牌的堅(jiān)定信念。

我們始終秉持著“產(chǎn)品的交付才是服務(wù)的開始”，可能以前我們做的并不是那么完善。今年，在我們創(chuàng)同盟成立的第四年，我們重新調(diào)整出發(fā)，在改善售后服務(wù)上面，做了更多的心思。

考慮到客戶的負(fù)責(zé)人可能經(jīng)常的變動(dòng)，以及苦于公司沒有人懂得網(wǎng)站維護(hù)操作的人員。

10月12號(hào)我們對(duì)邀約客戶準(zhǔn)備的，關(guān)于網(wǎng)站后臺(tái)操作及相關(guān)seo設(shè)置的培訓(xùn)，就是一個(gè)新的服務(wù)起點(diǎn)。

我們首先是完善了對(duì)客戶的售后渠道，在原先的400客服熱線、400客服QQ的基礎(chǔ)上，新增微信客服小盟（ctmon_vip），全方面多渠道解決客戶問題；

新增培訓(xùn)報(bào)名表單，提前對(duì)客戶的信息做好收集，以便能了解客戶需求，統(tǒng)計(jì)客戶信息，控制培訓(xùn)到場(chǎng)人數(shù)，以保證培訓(xùn)質(zhì)量；

然后對(duì)我們的待交付或已交付的客戶群體，進(jìn)行電話、微信、QQ通知邀約，告知對(duì)應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)。

從10.12號(hào)得培訓(xùn)結(jié)果看，初見成效。

客戶提前到場(chǎng)在會(huì)議室等待

培訓(xùn)中途的小憩一下

培訓(xùn)中...

我們將再接再厲，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容，后期我們會(huì)將培訓(xùn)持續(xù)堅(jiān)持下去，每月定期邀約到場(chǎng)。如果有需求的客戶，也可以提前找商務(wù)或者客服預(yù)約。同時(shí)，也十分期待您對(duì)待我司售后服務(wù)或者培訓(xùn)相關(guān)的意見或建議。

我們的成長(zhǎng)需要各位的見證。創(chuàng)同盟會(huì)將“產(chǎn)品的交付才是服務(wù)的開始”一直堅(jiān)守下去。讓大家更加深刻認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)同盟不僅僅是一家單純的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)建公司，更是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)品牌服務(wù)的公司，專業(yè)給用戶提供互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷相關(guān)的工具落地服務(wù)，品牌訓(xùn)練培訓(xùn)等服務(wù)。

創(chuàng)同盟憑著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的一腔熱情，聚集了一批一流的設(shè)計(jì)、前端、后端、研發(fā)人員，專注營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)、高端品牌網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)網(wǎng)站、H5網(wǎng)站制作、微信開發(fā)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)+大型項(xiàng)目定制開發(fā)制作。成立四年，我們始終倡導(dǎo)產(chǎn)品交付才是服務(wù)開始的服務(wù)理念，合作了近百家上市、集團(tuán)、行業(yè)龍頭型企業(yè)，獲得了一致好評(píng)。2017我們重新調(diào)整，將公司定位于互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷服務(wù)商，協(xié)助客戶開展工具營(yíng)銷，細(xì)節(jié)營(yíng)銷，品牌營(yíng)銷的落地服務(wù)。從品牌營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，品牌網(wǎng)絡(luò)推廣，微信營(yíng)銷等，無論過程如何艱苦，也不一定能得到所有客戶的認(rèn)可，但我們始終堅(jiān)信，存在我們就是為了讓這個(gè)行業(yè)有一縷春風(fēng)，創(chuàng)您所想，與您同在----CTMON。